A Confederação Nacional dos Trabalhadores nas Empresas de Crédito e a Caixa Econômica Federal realizaram, nesta terça-feira (26), reunião da mesa permanente de negociação que marcou o início do calendário de debates para o Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) 2026.
Representando a Federação dos Empregados em Estabelecimentos Bancários dos Estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul na mesa de negociação, Mizaki Mitiue participou das discussões sobre os novos modelos de atendimento implementados pelo banco, condições de trabalho, Saúde Caixa e demandas apresentadas pelas entidades sindicais.
Durante a reunião, a Caixa apresentou medidas relacionadas à modernização do atendimento bancário, incluindo expansão de agências digitais, novos formatos de funcionamento das unidades, abertura de agências nas regiões Norte e Nordeste e ampliação de parcerias com os Correios e unidades móveis do INSS.
O banco também apresentou dados sobre a redução dos atendimentos presenciais nas agências e indicadores de satisfação dos clientes. As entidades sindicais, no entanto, demonstraram preocupação com os impactos das mudanças na rotina dos empregados, especialmente diante do aumento da pressão por resultados, da sobrecarga nas unidades e do desgaste emocional enfrentado pelos trabalhadores.
Os representantes sindicais também manifestaram protesto em relação a um vídeo divulgado nas redes sociais sobre a rotina de empregados da Caixa Seguridade, por considerarem que o conteúdo não representa a realidade vivida diariamente pelos trabalhadores da Caixa.

Outro ponto destacado pelas entidades foi a necessidade de preservação do trabalho remoto, proteção às mulheres e retomada das negociações sobre o Saúde Caixa, considerado uma das principais pautas dos empregados.
“Mantivemos na mesa temas fundamentais para os empregados, como Saúde Caixa, condições de trabalho e os impactos das mudanças no atendimento. É essencial que a Caixa avance no diálogo e considere a realidade enfrentada diariamente pelos trabalhadores nas unidades”, destacou Mizaki Mitiue, representante da Feeb SP/MS na negociação.
Além de Mizaki, também participaram da mesa de negociação os diretores da Feeb SP/MS Jair dos Santos, de São José dos Campos, Cabrera, de Sorocaba, e Thiago, de Araçatuba.
A reunião marcou o início das tratativas entre as entidades representativas e a Caixa para a construção do ACT 2026.
Com informações: Contec